[veda]

Sinoptik (15 October 2013 - 17:28) писал:

Всем добрый вечер. Сегодня получил платежку от мосэнергосбыта на оплату электроэнергии за сентябрь месяц. Хотел оплатить через сбербанк онлайн. Но вот интересно в платежке указан один р/с в сбербанке другой, а на сайте компании мосэнергосбыта третий. Дозвониться до мосэнергосбыта не реально.
И как мне быть?

Оплату без комиссии по платёжке мосэнергосбыта можно совершить в " Пятёрочке" ( на против маг."Виктория", около метро).

Сообщение отредактировал veda: 17 October 2013 - 06:57

[militariman]

Я производил оплату в личном кабинете на сайте. Удобно.

[ScanJet]

Немного поворчу. Наверное старею

Получил "счет-извещение" за октябрь от ООО "УК Мирчане". Обнаружил там две строчки:
- Отопление;
- Отопление МОП

Как бы еще 16.04.2013 вышло Постановление Правительства РФ № 344, которым установлено, что это должно быть единым платежом:
"Потребитель коммунальной услуги по отоплению вносит плату за эту услугу совокупно без разделения на плату за потребление указанной услуги в жилом (нежилом) помещении и плату за ее потребление на общедомовые нужды."

Несколько удивило, что потребление тепла составило почти половину от зимних месяцев. Хотя расчеты вроде бы верны.

[Tegra]

За декабрь мы не предоставили показания счетчиков за горячую и холодную воду, а вот строки эти в квитанции всё равно появились. Кто-то может разъяснить, пока не добрались до УК?

[Elena.ru]

Tegra (29 December 2013 - 12:30) писал:

За декабрь мы не предоставили показания счетчиков за горячую и холодную воду, а вот строки эти в квитанции всё равно появились. Кто-то может разъяснить, пока не добрались до УК?

Сказали,что если не предоставляют данные,то выставляют по среднему показателю...(как без счетчиков). Рекомендую взять телефон бухгалтера и по телефону сообщать данные за каждый месяц, а то могут насчитать...потом набегаетесь что-то доказывать...

[Tegra]

Elena.ru (29 December 2013 - 12:39) писал:

Сказали,что если не предоставляют данные,то выставляют по среднему показателю...(как без счетчиков). Рекомендую взять телефон бухгалтера и по телефону сообщать данные за каждый месяц, а то могут насчитать...потом набегаетесь что-то доказывать...

Спасибо, теперь буду знать. Просто раньше была информация (на самой квитанции однажды), что по среднему показателю считают, если не предоставить данные за несколько месяцев подряд

[Директор Неба]

а по телефону принимают данные? а то меня как то напрягает бумажки это носить в почтовый ящик...

[Elena.ru]

Директор Неба (29 December 2013 - 15:40) писал:

а по телефону принимают данные? а то меня как то напрягает бумажки это носить в почтовый ящик...

Данные принимают. Бухгалтер сказала,что она каждый день на работе,это просто приемных дней только 2.
т. 8-498-600-0728.
Самой было напряжно ходить. Оказалось есть выход попроще....

[Директор Неба]

ну хоть так ...пусть по телефону...лучше бы конечно если бы по инету можно было кидать как энергетикам. я когда был в бухгалтерии спрашивал что им мешает так сделать? а в ответ тишина....21 мля, бегаем бАмАжками....

Сообщение отредактировал Максим: 29 December 2013 - 17:11
Причина редактирования устное предупреждение п 2.2

[Elena.ru]

Директор Неба (29 December 2013 - 15:58) писал:

ну хоть так ...пусть по телефону...лучше бы конечно если бы по инету можно было кидать как энергетикам. я когда был в бухгалтерии спрашивал что им мешает так сделать? а в ответ тишина....21 век мля, бегаем бАмАжками....

Когда с бухгалтером разговаривала,сказала о том,как хорошо в Мосэнерго можно данные подавать...На что получила ответ,что установка такой программы дорого стоит...Так что все упирается в деньги...но подача данных через телефон тоже неплохо...

[Максим]

Elena.ru (29 December 2013 - 16:01) писал:

Когда с бухгалтером разговаривала,сказала о том,как хорошо в Мосэнерго можно данные подавать...На что получила ответ,что установка такой программы дорого стоит...Так что все упирается в деньги...но подача данных через телефон тоже неплохо...

Т.е. заинтересованность УК в данном вопросе есть?
Возможно могу помочь с написанием программы, мне нужно узнать в каком виде они желают получать данные.
Подойти пообщаться лично я могу только в нерабочее время.

[Cat]

Elena.ru (29 December 2013 - 16:01) писал:

Когда с бухгалтером разговаривала,сказала о том,как хорошо в Мосэнерго можно данные подавать...На что получила ответ,что установка такой программы дорого стоит...Так что все упирается в деньги...но подача данных через телефон тоже неплохо...

Несколько раз пыталась дозвониться, пришлось идти самой в УК.

[Elena.ru]

Cat (29 December 2013 - 17:27) писал:

Несколько раз пыталась дозвониться, пришлось идти самой в УК.

В четверг позвонила в районе обеда,без проблем дозвонилась,сказала данные. Попробуйте диспетчеру позвонить,узнаете на месте бухгалтер или нет. Может из кабинета уходила,тоже ведь человек,а диспетчер всегда на телефоне.

Максим (29 December 2013 - 17:13) писал:

Т.е. заинтересованность УК в данном вопросе есть?
Возможно могу помочь с написанием программы, мне нужно узнать в каком виде они желают получать данные.
Подойти пообщаться лично я могу только в нерабочее время.

Думаю в электронной подаче данных заинтересованность быть должна. Я сама по три-четыре месяца не давала данные, просто потому что лень было заворачивать к УК и, думаю,таких в районе много.... В Мосэнерго плачу исправно,потому что система отлажена...
На форуме есть представители от УК, если их это заинтересует, надеюсь с Вами свяжутся....Причем очень надеюсь, это было бы удобно для всех и для УК в том числе....

[Elena.ru]

ScanJet (29 December 2013 - 19:55) писал:

И этот человек брался учить актив активности?

Вы либо путаете,либо подменяете понятия...,либо в очередной раз "замутить"....
Оплачивать коммуналку и не давать сведения - это не совсем одно и тоже...
Какой актив и чему учить??? Весь актив уже давно понял,что со шлагбаумом ,мягко говоря,поторопились,не взвесили все ЗА и ПРОТИВ,не добились от УК "внятного" договора. Только признать это ВЕСЬ актив прилюдно не хочет (наверное погоны не дают).
Скорость нужна при ловле блох, а не тогда,когда у кого-то где-то зачесалось и решили - а давай замутим для всего честного люда...

[ScanJet]

Elena.ru (29 December 2013 - 12:39) писал:

если не предоставляют данные,то выставляют по среднему показателю...(как без счетчиков).

"Всё смешалось в доме Облонских ..."
Без счетчиков выставляют по нормативу, а не по среднему.
Если данные своевременно не предоставляются, то в течении трех месяцев объемы начисляются по среднему потреблению данной квартирой в предыдущий год. При отсутствии данных свыше трех месяцев, начисление производится уже по нормативам.
(около 3,5 м3 горячей воды и 6 м3 холодной на одного человека в месяц).

Elena.ru (29 December 2013 - 17:50) писал:

Я сама по три-четыре месяца не давала данные, просто потому что лень было заворачивать к УК ....

И этот человек брался учить актив активности?

Elena.ru (29 December 2013 - 20:20) писал:

Оплачивать коммуналку и не давать сведения - это не совсем одно и тоже...

До недавнего времени это было одно и то же. УК не выставляла оплату, если не имела данных.

[Elena.ru]

УК оплату выставляла ВСЕГДА,только оплата была за минусом данных (для своей квартиры вычислить трудностей нет)...Я за то,чтобы данные предоставлялись вовремя,поэтому меня очень порадовало,что можно эти данные говорить по телефону. А уж если организуют электронный сбор данных - это было бы просто замечательно... Я так понимаю - ВЫ против?

[ScanJet]

Elena.ru (29 December 2013 - 20:33) писал:

УК оплату выставляла ВСЕГДА,только оплата была за минусом данных (для своей квартиры вычислить трудностей нет)...Я за то,чтобы данные предоставлялись вовремя,поэтому меня очень порадовало,что можно эти данные говорить по телефону. А уж если организуют электронный сбор данных - это было бы просто замечательно... Я так понимаю - ВЫ против?

Счета выставлялись, но без коммуналки. Поднимите старые квитанции.

И как я могу быть против Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 ?

31. Исполнитель обязан:
ж) принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях;

[Elena.ru]

ScanJet (29 December 2013 - 20:46) писал:

Счета выставлялись, но без коммуналки. Поднимите старые квитанции.

И как я могу быть против Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 ?

31. Исполнитель обязан:
ж) принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях;

Я очень рада,что у нас в микрорайоне есть человек у которого всегда под рукой сборники различных постановлений,изменений,разъяснений по все вопросам.

[ScanJet]

Elena.ru (29 December 2013 - 20:49) писал:

Я очень рада,что у нас в микрорайоне есть человек у которого всегда под рукой сборники различных постановлений ...

Могу поделиться источником: http://base.consulta...E08B8CF841AFACF

[Elena.ru]

ScanJet (29 December 2013 - 21:00) писал:

Могу поделиться источником: http://base.consulta...E08B8CF841AFACF

Спасибо,конечно, но я и так давно знаю,что Вы "кладезь" по сбору информации. Я правда,если что-то интересует, сразу инфу в инете нахожу. Но то,что Вы следите за всеми изменениями в законодательстве не может не радовать...