[nicole]

Марья и Клёпа, а можно те "отписки", которые вы получили, опубликовать на форуме?
У Cat проблемы с интернетом, не может выйти на форум, письмо составляем.

[Cat]

Наконец-то прикрепляю файл с письмом по проблеме мед. обслуживания, который мы с Nicole попытались составить, взяв за основу переписку наших активистов ( ) с чиновниками. Пока можно будет его отредактировать. Просьба вносить Ваши предложения) Раньше не получилось, так как занималась разборками с Нэт Лайном по поводу вообще неработающего интернета

Прикрепленные файлы

•  ____._____..doc (38.5К)
  Количество загрузок:: 825

[lelik]

Предложения:
В нарушении Закона «Об обязательном медицинском страховании», в обслуживании в медучреждениях мкр. Новокосино, находящихся в зоне шаговой доступности, нам официально (исх. № 31-11-42/3-Кол от 21.04.08 г.) отказано
Чей исходящий

Таким образом нарушается ст. 12 Закона Московской области «О здравоохранении» и требования Президента Российской Федерации о доступности и высоком качестве предоставляемых медицинских услуг
Где прописано (№ и дата документа, если есть)

Слово "необходимо" заменить на "просим принять решение о"

[Zagadka]

http://www.sartfoms.ru/normativ/gossovet.htm

дата есть,номера нет....и все это не принято,а только бла-бла,как я поняла

[Cat]

lelik (24.12.2009, 15:27) писал:

Предложения:
В нарушении Закона «Об обязательном медицинском страховании», в обслуживании в медучреждениях мкр. Новокосино, находящихся в зоне шаговой доступности, нам официально (исх. № 31-11-42/3-Кол от 21.04.08 г.) отказано
Чей исходящий

Насчет этого документа надо будет спросить у того, кому он был адресован и кто его официально получил) И приложить все копии ответов чиновников на наши запросы.
Огромная просьба ко всем: заново прикрепите все официальные ответы по данной проблеме, чтобы не искать их по всему форуму. Заранее спасибо!

[Vladimir]

Cat (24.12.2009, 15:03) писал:

Наконец-то прикрепляю файл с письмом по проблеме мед. обслуживания, который мы с Nicole попытались составить, взяв за основу переписку наших активистов ( ) с чиновниками. Пока можно будет его отредактировать. Просьба вносить Ваши предложения) Раньше не получилось, так как занималась разборками с Нэт Лайном по поводу вообще неработающего интернета

Посьмо в общем неплохое. Есть несколько принципиальных правок.
1. копии вышестоящему руководителю не отсылаются. Надо или писать на имя Президента (Председателя Правительства), или не посылать им копии. Равно как, если мы упоминаем Громова, тогда не надо посылать копию его министру. Правильнее будет направить письмо на имя Президента или Пред. Правительства, а копии в Минздравсоцразвития и руководителям субъектов РФ (Москвы и Моск. обл.). Минобороны это вообще всё фиолетово.
2. У Абрамовны узнать номер в/ч.
3. Салтыковская поликлиника нас не принимает (принимает только Христа ради), официально же мы прикреплены к поликлинике ЦРБ Балашихи.
4.при наличии Московской подстанции скорой помощи в 150 м от жилого комплекса, которая наотрез отказывается приезжать по вызову так как является другим субъектом РФ. Вместо является написать "находится в другом субъекте..."
5. в предложениях указать "Обязать местные лечебные учреждения г. Москвы мкр Новокосино (поликлиники №№ 137, 206) ставить на учет жителей Мирского проезда с правом вызова врача на дом.

Добавлено в 21:23:

Cat (24.12.2009, 19:36) писал:

Насчет этого документа надо будет спросить у того, кому он был адресован и кто его официально получил) И приложить все копии ответов чиновников на наши запросы.
Огромная просьба ко всем: заново прикрепите все официальные ответы по данной проблеме, чтобы не искать их по всему форуму. Заранее спасибо!

Все копии ответов давно вывешены.

Сообщение отредактировал Vladimir: 24 December 2009 - 21:34

[Cat]

Vladimir (24.12.2009, 19:23) писал:

Посьмо в общем неплохое. Есть несколько принципиальных правок.
1. копии вышестоящему руководителю не отсылаются. Надо или писать на имя Президента (Председателя Правительства), или не посылать им копии. Равно как, если мы упоминаем Громова, тогда не надо посылать копию его министру. Правильнее будет направить письмо на имя Президента или Пред. Правительства, а копии в Минздравсоцразвития и руководителям субъектов РФ (Москвы и Моск. обл.). Минобороны это вообще всё фиолетово.
2. У Абрамовны узнать номер в/ч.
3. Салтыковская поликлиника нас не принимает (принимает только Христа ради), официально же мы прикреплены к поликлинике ЦРБ Балашихи.
4.при наличии Московской подстанции скорой помощи в 150 м от жилого комплекса, которая наотрез отказывается приезжать по вызову так как является другим субъектом РФ. Вместо является написать "находится в другом субъекте..."
5. в предложениях указать "Обязать местные лечебные учреждения г. Москвы мкр Новокосино (поликлиники №№ 137, 206) ставить на учет жителей Мирского проезда с правом вызова врача на дом.

Добавлено в 21:23:
Все копии ответов давно вывешены.

Если честно, то мы вообще пользовались Балашихинскими мед.услугами только один раз и то по обязательному направлению военкомата))) Себе же оформили платные мед.страховки, а когда необходимо пройти какого-то специалиста или лечение, которое не входит в страховые услуги, то тоже лечимся платно... Нам хватило одного дня помотаться по Балашихе (побывать и в поликлинике, и в ЦРБ, и в травмпункте), потратили целый день, приехали домой уже вечером "без рук и без ног", потратив кучу нервов... О Салтыковской поликлинике узнала на форуме и была уверена, что там нас тоже должны лечить...
Вопрос: что за номер в/ч узнать у Екатерины Абрамовны?
А список я вообще составила по максимуму. Из большего всегда можно выбрать меньшее. Думаю, что действительно лучше писать на Президента, а остальным в копии. Только вопрос: а будут ли они тогда эту нашу проблему рассматривать или "забьют" на нее?
А копии вопросов-ответов попросила, чтобы не искать их по всему форуму. Ваши легко найти в переписке с чиновниками, но ведь писали и другие! Это бы сэкономило время, которое еще понадобится на сбор подписей. Одновременно хотелось бы еще провести опрос насчет охраны городка... Но вдвоем с Nicole нам будет сложно всех обойти, даже учитывая то, что некоторые предложили помощь по своим подъездам.... Одна я ходить боюсь и не буду, если честно... Здесь у нас каких только таборов не встретишь! И семья только вечером вся собирается: одно дело потратить один-два-три вечера, но для этого еще нужны энтузиасты, которые также заинтересованы в решении данной проблемы!

Сообщение отредактировал Cat: 24 December 2009 - 22:54

[Vladimir]

в/ч - это войсковая часть
Одной, конечно, делать не надо, тем более, что уже есть люди, которые уже что-то делают.
В мелочах умышленно не вмешиваемся, чтобы не сковывать инициативу. А в главном - давайте вместе.
Не факт, что Президенту будет лучше, чем Премьеру. Текст отшлифуем, а там посмотрим.

Сообщение отредактировал Vladimir: 25 December 2009 - 21:36

[bikerjazzz]

Вот, сегодня получил:


Дело это так оставлять нельзя. Прошу, кто может, узнайте ФИО погибших, и лучше в подробностях. Надо писать в прокуратуру.
Напишите здесь, или лучше в личку.

[ScanJet]

Несколько замечаний по тексту письма.

1. Письмо построено по принципу - посмотрите какие мы несчастные - сделайте что-нибудь!

Такое письмо, кроме отписки ничего не вызовет. ИМ на наши проблемы и трудности ...

Заставить что-то делать чиновника может только угроза его безоблачной жизни.
У нас есть законные права (а не просьба посадить тюльпаны на всей территории) и надо идти с позиций требований.

По моему мнению, если есть желание заниматься этой проблемой, то делаться это должно в несколько этапов.
а). Лицу, обязанному заниматься данной проблемой, посылается ОБРАЩЕНИЕ, которое играет роль сигнала о имеющейся проблеме, о которой соответсвующий начальник может просто не знать. При этом письмо должно заканчиваться предупреждением, что отсутсвие ответа по-существу, как и отсутствие ответа вообще будет служить поводом для обращения в правоохранительные органы для решения вопроса о административной или уголовной ответсвенности данного должностного лица. (есть такая уголовная статья - халатность).

б). После получения отписки или отсутствия ответа направление деятельности разветвляется:
- направляется ЖАЛОБА вышестоящему начальнику на действия подчиненного;
- делается ЗАЯВЛЕНИЕ в правоохранительные органы с просьбой о привлечении к ответственности должностного лица;


2. Просьба "решить вопрос", "обязать прикрепить" может быть направлена только к лицам, которые имеют полномочия это сделать
Поликлиники являются муниципальными учреждениями и подчинены Комитету здравоохранения г. Москвы.
Ни Президент, ни Председатель Првительства не могут им давать указания о том, кого они должны лечить.
Есть принцип разграничения функций, как бы некоторым не казалось, что вышеуказанные лица могут все.
Есть закон, и они не могут выходить за его рамки.
Соответственно, Президент, Председатель Правительства, Министр Минздравсоцразвития могут только дать указания о рассмотрении данного вопроса.

3. Вопрос не так прост, как кажется. Объем обслуживаемого контингента определяет штатный состав лечебного учреждения, вопросы госпитализации, обеспечение лекарствами по льготным рецептам и т.д.
В конце сообщения прикреплю пример перезакрепления жителей в Москве. Как вы можете убедится - вопросов при этом возникает масса.

У нас все осложняется тем, то договоренность по финансированию нашего перезакреплению должен быть решен на уровне руководителей субъектов федерации - МосОбласти и Москвы.
Даже их главы их органов здравоохранения не имеют полномочий на такую договоренность, так как обязаны действовать в рамках нормативных актов и не имеют право направлять денежные средства из бюджета своего субъекта для обслуживания жителей из другого субъекта.

Исходя из этого:
- перед главой Балашихи может ставится требование о строительстве поликлиники в нашем районе и о ходатайстве его перед Громовым о необходимости согласования вопроса о временном прикреплении с Лужковым;
- перед комитетами здравоохранения Москвы и Области - о их ходатайстве о решении вопроса перед теми же Гомовым и Лужковым;
- перед Голиковой - об ее обращении к тем же лицам о необходимости решения вопроса;
- перед МинОбороны - об устранении нарушения проектирования городка;
- перед Медведевым и Путиным - о даче поручения соответвующим лицам и дальнейшем контроле. (Честно говоря - дохлое дело - есть например, тысячи населенных пунктов, совершенно оторванных от лечебных учреждений. И наша проблема на их фоне - не проблема. Только разве, что все происходит в непосредственной близости к столице).

В этих условиях писать единый текст для всех инстанций неприемлемо.

4. В тексте не нужны перечисления нормативов и ссылок на законы. Это все необходимо при обращении в правоохранительные органы. Достаточно описания ситуации с разной степенью подробности.

На окончательную истину не претендую. Просто мнение.

Добавлено в 00:43:
По большому счету, настойчивость в требовании решения этой проблемы и сложность ее решения должны стать одним из факторов, убеждающих областное начальство, что проще уступить наши несколько домов Москве, чем решать целый клубок задач при удержании этого автономного образования под своей властью.

Прикрепленные файлы

•  _______________.doc (30К)
  Количество загрузок:: 744

Сообщение отредактировал ScanJet: 27 December 2009 - 00:35

[Cat]

Vladimir (25.12.2009, 19:29) писал:

в/ч - это войсковая часть

Я, наверное, не корректно задала вопрос насчет в/ч ))) Я имела в виду не как это расшифровать, а что именно уточнить у Екатерины Абрамовны: номер части, к которой относится земля, на которой построены наши дома? Да? А про то, как расшифровать "в/ч" знаю не понаслышке, т.к. отслужили "Родине" больше 20 лет..... Только вот "Родина" нам как-то не помогала раньше, не помогает и сейчас. Да и не нам одним (((

Добавлено в 01:30:

ScanJet (26.12.2009, 22:43) писал:

Несколько замечаний по тексту письма.

1. Письмо построено по принципу - посмотрите какие мы несчастные - сделайте что-нибудь!

Такое письмо, кроме отписки ничего не вызовет. ИМ на наши проблемы и трудности ...

Заставить что-то делать чиновника может только угроза его безоблачной жизни.
У нас есть законные права (а не просьба посадить тюльпаны на всей территории) и надо идти с позиций требований.

По моему мнению, если есть желание заниматься этой проблемой, то делаться это должно в несколько этапов.
а). Лицу, обязанному заниматься данной проблемой, посылается ОБРАЩЕНИЕ, которое играет роль сигнала о имеющейся проблеме, о которой соответсвующий начальник может просто не знать. При этом письмо должно заканчиваться предупреждением, что отсутсвие ответа по-существу, как и отсутствие ответа вообще будет служить поводом для обращения в правоохранительные органы для решения вопроса о административной или уголовной ответсвенности данного должностного лица. (есть такая уголовная статья - халатность).

б). После получения отписки или отсутствия ответа направление деятельности разветвляется:
- направляется ЖАЛОБА вышестоящему начальнику на действия подчиненного;
- делается ЗАЯВЛЕНИЕ в правоохранительные органы с просьбой о привлечении к ответственности должностного лица;


2. Просьба "решить вопрос", "обязать прикрепить" может быть направлена только к лицам, которые имеют полномочия это сделать
Поликлиники являются муниципальными учреждениями и подчинены Комитету здравоохранения г. Москвы.
Ни Президент, ни Председатель Првительства не могут им давать указания о том, кого они должны лечить.
Есть принцип разграничения функций, как бы некоторым не казалось, что вышеуказанные лица могут все.
Есть закон, и они не могут выходить за его рамки.
Соответственно, Президент, Председатель Правительства, Министр Минздравсоцразвития могут только дать указания о рассмотрении данного вопроса.

3. Вопрос не так прост, как кажется. Объем обслуживаемого контингента определяет штатный состав лечебного учреждения, вопросы госпитализации, обеспечение лекарствами по льготным рецептам и т.д.
В конце сообщения прикреплю пример перезакрепления жителей в Москве. Как вы можете убедится - вопросов при этом возникает масса.

У нас все осложняется тем, то договоренность по финансированию нашего перезакреплению должен быть решен на уровне руководителей субъектов федерации - МосОбласти и Москвы.
Даже их главы их органов здравоохранения не имеют полномочий на такую договоренность, так как обязаны действовать в рамках нормативных актов и не имеют право направлять денежные средства из бюджета своего субъекта для обслуживания жителей из другого субъекта.

Исходя из этого:
- перед главой Балашихи может ставится требование о строительстве поликлиники в нашем районе и о ходатайстве его перед Громовым о необходимости согласования вопроса о временном прикреплении с Лужковым;
- перед комитетами здравоохранения Москвы и Области - о их ходатайстве о решении вопроса перед теми же Гомовым и Лужковым;
- перед Голиковой - об ее обращении к тем же лицам о необходимости решения вопроса;
- перед МинОбороны - об устранении нарушения проектирования городка;
- перед Медведевым и Путиным - о даче поручения соответвующим лицам и дальнейшем контроле. (Честно говоря - дохлое дело - есть например, тысячи населенных пунктов, совершенно оторванных от лечебных учреждений. И наша проблема на их фоне - не проблема. Только разве, что все происходит в непосредственной близости к столице).

В этих условиях писать единый текст для всех инстанций неприемлемо.

4. В тексте не нужны перечисления нормативов и ссылок на законы. Это все необходимо при обращении в правоохранительные органы. Достаточно описания ситуации с разной степенью подробности.

На окончательную истину не претендую. Просто мнение.

Добавлено в 00:43:
По большому счету, настойчивость в требовании решения этой проблемы и сложность ее решения должны стать одним из факторов, убеждающих областное начальство, что проще уступить наши несколько домов Москве, чем решать целый клубок задач при удержании этого автономного образования под своей властью.

Так что мы все-таки решаем: будем корректировать первоначальный вариант Коллективного обращения или разобьем проблему с медициной на несколько вопросов и отправим в различные инстанции?

И еще мне кажется, что вопрос о передаче нас Москве требует отдельного обращения в органы власти. Из проблемы с медициной в городке они не сделают вывод, что нас надо сделать другим субъектом федерации... Надо делать упор на то, что даже Салтыковский лесопарк собираются передать Москве, тогда мы вообще окажемся в кольце Москвы и, по-прежнему, далекоооо от Балашихи, которая наши проблемы не решала и не собирается решать. Я бы все-таки дробить обращение не стала. Но это только мое мнение))) Мужчины разбираются в этих вопросах лучше. И точно знаю, что в письмах власти всегда любят ссылки на нормативную документацию... Их это убеждает гораздо больше.

Сообщение отредактировал Cat: 27 December 2009 - 03:44

[bikerjazzz]

ScanJet (27.12.2009, 0:43) писал:

Несколько замечаний по тексту письма.

1. Письмо построено по принципу - посмотрите какие мы несчастные - сделайте что-нибудь!
...

б). После получения отписки или отсутствия ответа направление деятельности разветвляется:
- направляется ЖАЛОБА вышестоящему начальнику на действия подчиненного;
- делается ЗАЯВЛЕНИЕ в правоохранительные органы с просьбой о привлечении к ответственности должностного лица;

....

Всё очень даже правильно!!!!

Вот только вопрос, почему главврач Балашихи не в курсе происходящих проблем? Или в курсе, но виляет?
Надо направить жалобу с указанием ФИО, даты несчастных случаев вышестоящему начальству вот этого товарища Цвитцих, который не знает, что у него происходит на территории. А потом уже и в правоохранительные органы.

[Zagadka]

Можно задать такой вопрос? Я опасаюсь того,что если нам и построят в светлом будущем поликинику,то штат врачей врятли будет компетентен,толковые врачи скорее пойдут через дорогу в Москву работать, а тут з/п будет значительно меньше чем в Москве (известный факт).

Я к тому,что лучше добиваться прикрепления к Московским клиникам?!

[bikerjazzz]

У моего товарища матушка - педиатр. Работала в поликлинике на Молостовых (Москва). Теперь перешла в Реутов (там начальство, как я понял , не очень). И из той поликлиники ушло несколько специалистов, в том числе и в поликлинику на ул. Салтыковская (недалеко от вас). У нас в Никольском тоже нет специалистов, посылают в Балашиху и куда подальше... Хорошо вот знакомство: 1500 руб и специалист на дом. Правда некоторых приходиться повозить - но чего не сделаешь ради своей кровиночки... Вот в среду-четверг колесил мимо вас...

[zapasnoi]

Cat (27.12.2009, 3:30) писал:

Так что мы все-таки решаем: будем корректировать первоначальный вариант Коллективного обращения или разобьем проблему с медициной на несколько вопросов и отправим в различные инстанции?

Поскольку это первое СЕРЬЕЗНОЕ ОБДУМАННОЕ обращение, его не надо полностью перерабатывать. Нужно дождаться ответа на него, а потом уже исходить из него.

Цитата

У нас все осложняется тем, то договоренность по финансированию нашего перезакреплению должен быть решен на уровне руководителей субъектов федерации - МосОбласти и Москвы.

Все правильно. Поэтому и обращаться нужно туда, где могут принять решение. Я свой вариант письма высылал на Cat.

Прикрепляю   _____________________.doc (45К)
Количество загрузок:: 812 со своими правками. 

Цитата

Прошу, кто может, узнайте ФИО погибших, и лучше в подробностях.

А вот это действительно самый серьезный вопрос. Если писать об этом письме, то факты должны быть проверены и достоверны. Если есть у кого-нибудь ТОЧНЫЕ факты, скажите. Иначе, это из письма лучше убрать... ИМХО 

[ScanJet]

Может, нужно бы расположить это в другом месте, но просто уж к слову приходится (может и наведет на новые мысли):

"Жалуйтесь грамотно!

В соответствии со ст. 33 Конституции РФ, все граждане страны имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления, должностные лица которых, в пределах своей компетенции, обязаны рассмотреть эти обращения, принять по ним решения и дать мотивированный ответ в установленный срок. Данные вопросы регулирует ФЗ ”О порядке рассмотрения обращений граждан РФ” от 2.05.2006 № 59-ФЗ и иные федеральные законы.

Могут ли быть приняты в регионах свои законы по этим вопросам?

Законы и иные нормативные правовые акты субъектов РФ могут устанавливать положения, направленные на защиту права граждан на обращение, в том числе устанавливать гарантии, дополняющие установленные федеральным законом. И такие законы, как мне известно, приняты во многих регионах страны, в том числе в Ростовской области в 2006 году. В областном законе предусмотрено, например, право граждан на обращение не только лично, но и через своих представителей.

Что закон подразумевает под словом ”обращение”?

Обращение гражданина - это направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменное предложение, заявление или жалоба. А также устное обращение в эти органы власти или к должностным лицам.

А в чем отличие трех названных обращений?

Предложение - это рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности госорганов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.

Заявление - просьба гражданина о содействии в реализации конституционных прав и свобод его или других лиц. Либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе госорганов, органов местного самоуправления и должностных лиц.

Жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов его или других лиц.

Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

Какими правами наделен по закону гражданин при рассмотрении его обращения?

Гражданин имеет право:

- предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в них не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

- получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

- обращаться с жалобой в административном и (или) судебном порядке на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением его обращения.

Сведения, содержащиеся в обращении гражданина, могут быть разглашены другим лицам?

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, не только содержащихся в обращении, но и касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.

Что должен гражданин указать в письменном обращении, чтобы оно было рассмотрено и ему был дан ответ?

В обязательном порядке указывается наименование госоргана или органа местного самоуправления, в которые направляется письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность этого лица. А также фамилия, имя, отчество, почтовый адрес гражданина, суть предложения, заявления и жалобы, ставится личная подпись и дата. Текст обращения должен поддаваться прочтению.

В случае необходимости в подтверждении своих доводов надо приложить документы и материалы либо их копии.

В какой срок по закону должно быть рассмотрено обращение гражданина?

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В случае истребования документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, из других госорганов, органов местного самоуправления и у должностных лиц, а также в других исключительных случаях, руководители этих органов, должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив об этом гражданина, направившего обращение.

В какой орган власти или какому должностному лицу гражданин вправе направить письменное обращение?

Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. В течение трех дней с момента поступления письменное обращение подлежит обязательной регистрации.

Что по закону должно происходить, если окажется, что содержащиеся в обращении вопросы не входят в компетенцию этих органов или лиц или относятся к компетенции нескольких органов власти и должностных лиц?

В этих случаях письменное обращение направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующие органы власти или соответствующим должностным лицам - с уведомлением гражданина, направившего обращение, о его переадресации.

Направляется даже в том случае, если их решения или действия обжалуются?

Нет. Закон запрещает направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется. В этом случае жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующее решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суде или в вышестоящем органе власти.

Нередко еще должностные лица органов власти относятся к рассмотрению обращений граждан формально, не решают поставленные вопросы по существу. Что об этом говорит закон?

Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо должны обеспечивать объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения гражданина, в случае необходимости - с его участием. Более того, они обязаны принимать меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя и давать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Вместе с тем, если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы, оно может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а гражданину сообщено о недопустимости злоупотребления правом.

Если все-таки гражданин не согласен с ответом, может ли он вновь обратиться в этот орган власти и к этому должностному лицу?

В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу и при этом в нем не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель госоргана или органа местного самоуправления, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. (При условии, что последнее и ранее поступившие обращения направлялись в один и тот же орган власти или к одному и тому же должностному лицу.) О данном решении гражданин должен быть уведомлен.

Какой установлен порядок для устного обращения?

Личный прием граждан в государственных органах и органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также днях и часах доводится до сведения граждан. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Если изложенные устно факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Установлена ли ответственность за нарушение закона, связанного с обращениями граждан?

Лица, виновные в нарушении федерального закона ”О порядке рассмотрения обращений граждан РФ”, несут ответственность, предусмотренную российским законодательством (дисциплинарную, административную, гражданскую, уголовную).

Вправе ли гражданин взыскать убытки, причиненные ему бездействием должностных лиц?

Гражданин имеет право по решению суда на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица при рассмотрении его обращения. При этом если гражданин указал заведомо ложные сведения в обращении в суд, понесенные им расходы могут быть по решению суда взысканы с этого гражданина.

Валерий АГАРОНОВ
заведующий отделом правовой работы Федерации профсоюзов Ростовской области"
http://www.solidarnost.org/article....le=5260

[Cat]

bikerjazzz (26.12.2009, 19:55) писал:

Вот, сегодня получил:
CRB.jpg

Дело это так оставлять нельзя. Прошу, кто может, узнайте ФИО погибших, и лучше в подробностях. Надо писать в прокуратуру.
Напишите здесь, или лучше в личку.

Сегодня общалась по поводу погибших с нашей паспортисткой Екатериной Абрамовной... Она мне сказала, что зарегистрированных смертей по вине не приезда скорой помощи за прошедший год нет.... Есть одна зарегистрированная смерть ребенка, но по другой причине и не здесь. Скорее всего это были были те, кто на Мирском проезде не прописан... Т.е. в письме по поводу мед.обслуживания на это ссылку делать нельзя. А на полученный bikerjazzz-ом ответ нам надо постараться не обращать внимания и считать его отпиской чиновников, т.к. мы добиваемся другого: строительства нормальной полнопрофильной поликлиники со всем спектром мед.услуг, а пока временного прикрепления к Новокосинским мед.учреждениям с правом вызова врача на дом.
По просьбе Vladimir-а насчет в/ч, которой принадлежит земля, на которой построены наши дома, также узнала у Екатерины Абрамовны: данная земля не относится ни к какой в/ч.
На праздниках совсем не было времени заниматься этим вопросом Предлагаю продолжить). Мы вчера с Nicole вместе внесли небольшие правки в коллективное обращение (которое ранее отредактировал zapasnoi).

Прикрепленные файлы

•  _________.doc (41.5К)
  Количество загрузок:: 743

Сообщение отредактировал Cat: 13 January 2010 - 14:45

[nicole]

Если данный вариант обращения считать окончательным, то на следующей неделе мы развесим его ( с информацией о времени и месте сбора подписей) в каждом подъезде для ознакомления с ним жителей.

Большая просьба отозваться всем, кто готов помочь в сборе подписей (желательно добровольцы из разных домов). Т.к. мы вдвоем сбор подписей не осилим.

И еще, если можно, вывесите ВСЕ входящие письма чиновникам по ДАННОЙ проблеме и ответы (отписки) на них, чтобы было на что ссылаться в письме и показать, что данный вопрос поднимался неоднократно, но власти ограничились отписками, а проблема до сих пор никак не решена.
К сожалению, собрать все исходящие и входящие письма на форуме мы не смогли. Особенно необходимо исх.письмо № 31-11-42/3-Кол от 21.04.08г.
Или укажите ссылки на них на форуме, пожалуйста.

Сообщение отредактировал nicole: 13 January 2010 - 20:05

[SKRIZ]

А почему не прикрепляют к поликлиникам в Новокосино? Чем аргументируют? Я в свое время жила в Москве (прописана была в подмосковье), просто написала заявление, меня без проблем прикрепили к крутой поликлинике на Кутузовском..

[ЛУ]

nicole (13.01.2010, 20:04) писал:

Большая просьба отозваться всем, кто готов помочь в сборе подписей (желательно добровольцы из разных домов).

моя помощь в силе. Жду команды, что окончательный вариант письма готов.